中文摘要:

本研究針對重複被害人進行質性研究之深度訪談，從被害者與加害者之資訊互動與情境處理過程中，分析重複被害的特性，瞭解被害者的被害歷程，對照重複被害之特性，瞭解詐欺犯罪的被害者於被害歷程中的反應、認知與決定，期能發現加害者與被害者交互互動的過程與影響因素，給予被害者自保的防範之道，並做為警政單位偵防與犯罪宣導的基礎，故本研究可歸納三目的如下：一、分析詐欺犯罪被害者之現況與特性，探討重複被害者之人口特性。二、透過質化訪談，探討被害者與加害者的訊息互動與認知反應，瞭解被害歷程。三、根據研究發現，提供詐欺犯罪防治之具體建議。
　　本研究訪談資料分析詐欺犯罪之重複被害特性包括：（一）個人特性方面：1、剛愎自用、堅信不疑；2、缺乏警覺、疏忽大意；3、僥倖心態、短視近利；4、心急如焚、當局者迷。（二）機會因素方面：1、人際互動的盲點；2、休閒娛樂的慣性；3、風險性理財觀念；4、防詐意識之鈍感。（三）監控力方面：1、自主性隔絕；2、被動性隔絕；3、自主性短路；4、被動性短路。（四）訊息互動方面：1、動機利誘性；2、互動封閉性；3、內容多變性；4、時間持續性。並歸納詐欺犯罪重複被害者經歷詐欺被害之經驗，以「4A階段」：依附階段（Attachment stage）、疏離階段（Alienation stage）、固著階段（Anchor stage）和察覺階段（Awareness stage）分析之。
　　根據研究發現，茲提出以下建議：1、建立系統性詐欺犯罪分類方式；2、持續強化反詐騙宣導；3、改善金融機構臨櫃關懷方式；4、協同電信業者遏止犯罪；5、加強個資外洩之查緝。

資料來源: https://hdl.handle.net/11296/rk6fpf